说实话，干这行七年，我见过太多街道办、社区中心花大价钱建了个网站，结果成了“电子摆设”。
你想想，老百姓谁没事天天刷街道官网啊？除非你要办证，或者看个通知。但很多领导觉得，有了网站就是数字化了，就是政绩了。
大错特错。
我上周刚帮一个老城区的街道做完改版。之前那个网站，打开速度像蜗牛，手机上根本没法看。领导急得跳脚，说老百姓投诉多。我一看后台数据，好家伙，跳出率95%。
这就很尴尬了。
咱们说点实在的。街道网站建设，核心不是“高大上”，而是“好用”。
很多同行喜欢搞那些花里胡哨的动画，什么3D旋转地球，什么全屏视频背景。看着是挺炫，但对于一个找医保政策、问垃圾怎么分类的居民来说，这些全是噪音。
我有个客户，张主任，是个实在人。他跟我说：“小王，我就想要个能查、能办、能联系人的网站。”
我就给他提了三个建议，也是我现在做街道网站建设最看重的三点。
第一，移动端必须优先。
现在谁还坐在电脑前？大家都拿着手机。数据显示，超过80%的政务访问来自移动端。如果你的网站在手机上字小得看不清，按钮点不到，那跟没有一样。
我们改版时，把字体调大，按钮做宽，导航栏简化。结果呢？平均停留时间从15秒提到了45秒。虽然不多，但这已经是巨大的进步了。
第二，内容要“说人话”。
别整那些官腔。什么“贯彻落实”，什么“深化推进”，老百姓看不懂。
你要直接说：医保怎么报销？带孩子打疫苗去哪？停车位怎么申请？
张主任的网站里，我把“办事指南”做成了流程图。第一步干嘛，第二步干嘛，一目了然。以前电话被打爆，现在自助查询解决了60%的常见问题。
第三，别搞“信息孤岛”。
很多街道网站建完就没人管了。新闻停在半年前，联系方式是错的。这种网站，不如不发。
我们给张主任做了个简单的后台培训，告诉他怎么发通知，怎么更新数据。哪怕一周只更新一次，也要保证信息是活的。
这里有个数据对比，你们可以看看。
传统型街道网站：
优化型街道网站（我们做的）：
当然，我也得说句公道话，建站容易，运营难。
很多街道缺人，缺技术。你让他们自己维护，肯定不行。所以，找靠谱的服务商很重要。别光看价格，要看售后，看案例，看你是不是真的懂政务需求。
我见过太多案例，为了省钱找外包，结果代码写得乱七八糟，漏洞百出。一旦出事，责任全在街道。
所以，街道网站建设，别追求一步到位。先解决痛点，再考虑美观。
比如，先让居民能查到办事流程，再考虑首页要不要加个视频。
最后，我想说，网站不是给领导看的，是给老百姓用的。
如果你也是街道的工作人员，或者负责这块的，不妨听听我的建议。别花冤枉钱，把钱花在刀刃上。
比如，把预算花在提升服务器稳定性上，花在优化移动端体验上，而不是花在买那些没用的插件上。
这七年，我见过太多失败的案例，也见过很多成功的改变。
成功的共同点就是：真诚，实用，方便。
希望这篇文章能帮到你。如果有具体问题，欢迎留言，我看到都会回。
毕竟，帮大家解决问题，也是我存在的意义嘛。
对了，记得检查一下你现在的网站，是不是也有那些“花架子”？如果有，赶紧删了吧。
