做了9年建站,我见过太多同行被甲方虐,也见过太多甲方被同行坑。今天不聊技术,聊点实在的。很多刚入行的销售,一开口就是“我们做网站便宜,只要几百块”,结果客户一听就跑,或者付了钱天天找你改图,最后还骂你骗子。为啥?因为你根本不懂什么是“网站建设销售术语”,更不懂客户心里在想啥。
说实话,客户不懂技术,他们只想要结果。你跟他讲HTML5、讲CSS3,他听得懂个屁。他只知道:“我的网站能不能在手机上打开?”“能不能让百度搜到我?”“看起来专不专业?”所以,咱们得学会把技术语言翻译成客户能听懂的“人话”。
先说个真事儿。上周有个做餐饮的老板找我,说之前找的淘宝店做的网站,打开慢得像蜗牛,而且百度根本搜不到。他问我:“你们能弄快吗?”这时候,你要是说“我们用了CDN加速和服务器优化”,他肯定懵。你得说:“哥,咱们这网站是专门针对手机和电脑做了适配的,加载速度比闪电还快,而且百度特别喜欢这种结构清晰的网站,您要是想让客户搜‘附近好吃的火锅’能直接找到您,这个方案就得这么配。” 你看,这就叫把“响应式网站定制”和“网站SEO优化方案”揉碎了讲,客户立马觉得你专业。
很多销售喜欢用“模板站”这个词,这其实是个雷区。在行内,我们管这叫“快速建站”,但在客户眼里,模板就是廉价、千篇一律。你得换个说法,叫“标准化高效搭建”,强调速度快、成本低,但必须提醒客户,如果以后要个性化,得加钱做“企业官网搭建价格”里的定制部分。别怕客户嫌贵,怕的是你没把价值讲清楚。
再说个痛点,很多客户问:“你们网站做完了就完了吗?”这时候,千万别只回“是的”。你要说:“建站只是开始,维护才是关键。就像买车得保养一样,我们的服务包含定期的‘网站维护与更新’,帮您检查漏洞、更新内容,确保网站一直安全、好用。” 这句话里,暗含了“网站维护与更新”这个长尾词,既体现了服务深度,又让客户觉得物超所值。
我见过太多同行,为了签单,承诺“包排名”、“包流量”。这是大忌!百度算法天天变,谁敢保证100%?一旦做不到,客户反手就是一个差评,甚至投诉。正确的做法是,强调“数据驱动优化”。告诉客户,我们会通过后台数据分析,看用户在哪停留久,在哪跳出率高,然后针对性地调整内容。这才是专业的“网站建设销售术语”该有的样子——不画大饼,只给方案。
还有,别一上来就报价。先问需求,再给方案。比如,客户想要“高端大气”,你别直接说加钱,而是展示几个案例,说:“您看这个案例,我们用了动态交互效果,提升了用户停留时间,转化率提高了30%。如果您也想要这种效果,我们可以为您定制类似的‘高端企业官网’。” 这样,客户买的不是代码,是“效果”和“信心”。
最后,提醒一句,别为了成交,用一些过时的术语,比如“SEO刷排名”,现在百度查得严,这种词说出来显得你不专业,还可能让客户觉得你在搞灰色手段。要用“合规优化”、“内容营销”这些词。
总之,做销售,真诚最重要。别把客户当傻子,也别把自己当神。把“网站建设销售术语”里的门道,变成解决客户问题的钥匙,单子自然就来。记住,你卖的不是网站,是客户的生意和面子。
本文关键词:网站建设的销售术语