做建站这行六年了,说实话,真挺烦某些政府网站的。
不是针对谁,是真的让人头大。
尤其是那个珠海住房和建设局网站。
每次客户问我:“哎,那个网怎么进不去啊?”
“怎么查不到我的楼盘备案?”
我就想叹气。
真的,不是技术难,是体验太反人类。
上周有个做房产中介的小哥,急得满头大汗。
他说他客户的房子,预售证查不到。
他让我帮忙看看是不是网站崩了。
我打开珠海住房和建设局网站,加载了三秒。
白屏。
刷新。
还是白屏。
我心想,这破网站,估计又是服务器又在抽风。
但我不能这么说,我得帮客户解决问题。
我换了个手机热点,试了试。
居然能进了。
原来不是网站崩了,是他公司的网被墙了,或者是DNS解析有问题。
但这过程,太折腾人了。
我就跟他说,兄弟,别急,换个网试试。
他换了网,终于进去了。
但是!
界面那个丑啊,真的没法说。
密密麻麻的字,全是链接。
找个小功能,得点七八层菜单。
我就想问,设计这个网站的人,自己用过吗?
肯定没自己用过。
要是自己用,早被自己气死了。
不过,骂归骂,活儿还得干。
我花了半小时,帮他找到了那个“商品房预售许可查询”的入口。
位置藏在“政务服务”->“房地产市场监管”->“预售证查询”里。
绕得我头晕。
我就跟客户说,你看,这里,输入楼盘名字,点查询。
他弄出来了,高兴得请我喝奶茶。
其实我心里挺矛盾的。
一方面,觉得这网站做得真烂,浪费纳税人钱。
另一方面,又觉得,能帮客户解决问题,也算有点价值。
毕竟,对于不懂技术的普通人来说,这就是个黑盒。
你懂一点,就能帮他们省半天时间。
比如,很多人不知道,珠海住房和建设局网站不仅能查预售证。
还能查施工许可证。
还能查竣工验收备案。
这些功能,都在同一个网站里。
但是,入口太深了。
深到你怀疑人生。
我见过太多客户,因为找不到入口,跑来问我。
我就想,要是这网站能优化一下,把常用功能置顶,该多好。
或者,加个搜索框,直接搜“预售证”,不就行了吗?
非要让人在菜单里迷宫一样转圈。
这体验,真的差劲。
但是,没办法,这就是现状。
我们做站长的,只能帮客户绕过这些坑。
比如,记住几个常用的URL。
或者,截图保存关键步骤。
下次再遇到,直接发图给客户看。
“点这里,再点这里,最后点这里。”
简单粗暴,有效。
我也希望有一天,珠海住房和建设局网站能变得人性化一点。
别搞那些花里胡哨的动画了。
把功能放显眼点。
把搜索做准点。
把页面加载快一点。
哪怕就做到这样,我也愿意给个好评。
毕竟,便民嘛。
现在这样,真不便民。
只是,改变很难。
我们只能适应。
适应这个不完美的世界。
然后,在夹缝中,帮客户找到那条路。
这大概就是我们这种小站长的宿命吧。
爱恨交织,一边骂,一边帮。
挺无奈的。
但也没办法,日子还得过,活儿还得干。
下次再有人问珠海住房和建设局网站怎么用。
我还是会耐心地说:
“别急,换个网,然后跟着我的截图走。”
这就是我的日常。
粗糙,真实,有点累,但还算踏实。
希望这篇文章,能帮到那些正在为查资料头疼的朋友。
少走点弯路,早点下班。
这才是正经事。